Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

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1.Datos del consumidor

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Correo electrónico *

¿El consumidor es menor de edad? *

Sí No

Datos del padre, madre o representante

Nombres y apellidos *

Domicilio *

Teléfono

Correo electrónico *

2.Información del servicio

Servicio relacionado *

Fecha de contratación o prestación del servicio

Monto pagado (S/)

3.Tipo de solicitud

✓ Seleccionado Reclamo Disconformidad relacionada con el servicio contratado o prestado. ✓ Seleccionado Queja Malestar o disconformidad relacionada con la atención recibida.

4.Detalle

Cuéntanos qué ocurrió *

5.Pedido

¿Qué solución solicitas? *

6.Confirmación

Declaro que la información proporcionada es correcta y corresponde al reclamo o queja que deseo registrar. *

Consulta nuestra Política de Privacidad. La presentación de esta reclamación no impide recurrir a otros mecanismos de solución de controversias cuando corresponda.

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Hoja de Reclamación

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Estado: REGISTRADO

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